目前分類：人際溝通，媒體研究 (14)

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 請原諒我, 被一段吐血對話撥撩起寫一篇靠腰文的慾火.

朋友抱怨話難免, 有時好友間就是苦水吐來吐去, 有解壓止痛作用; 但頻率(每次聊天都以抱怨他人為主題, 三句不離自己的煩惱, 不管別人在忙或是心情比他更差)以及深度(只想在怨念苦海裡浮沉, 中毒已深, 你丟救生圈還怪你為什麼要救他..; 或是本來好言安慰卻反而被惡劣態度搞的很毛) 指數已破表, 讓人徒然產生"齊天大聖東遊記"裡看守唐僧的牛魔王嘍囉, 不想再聽只想切腹自殺的感覺....,對這種人, 最好敬而遠之以保身心健康. 不幸像我一樣遇上了, 只求輕鬆全身而退, 並諄諄告誡自己"下次我再花時間安慰你, 我就是豬!!"

警語 : 親愛的朋友們, 以下內容不雅被列為輔導級, 請自行參酌是否收看, 若要趕跑身邊朋友, 歡迎取用模仿, 一切免費….

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對社會新鮮人而言，求職面試總是讓人緊張的要命。缺乏工作經歷來展現你具備何種能力，企業多半堅信學校的單純環境與現實職場是全然不同的， 尤其在年輕一輩常被冠上草莓族標籤的時代，初生之犢的抗壓性常被質疑。業主也擔心你是不是對該行業有某些綺麗幻想，在就職後驚覺美夢被打碎而打包走人，在新人進入公司的頭幾個月，對公司的產值低的可以，加上投資在你身上的訓練資源，一走對公司絕對是損失 ，這使得企業在面試新人時格外謹慎嚴格。

也許是這份不信任感使然，新鮮人的面試更是戰戰兢兢，每個應試問題都馬虎不得，編造一套美麗的官方說法來應付詢問並不足以讓人印象深刻；過度表現真正自我又顯得天真的可笑。也因為在初見面時給予良好印象並適度展現能力並不容易，市面上還有「面試顧問」這個行業做補救教學，教你怎麼穿著與應答，工作人雜誌也不時有文章教導新鮮人，要得體、要誠實、要懂得問問題，好讓企業更想雇用你。
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身為一個道地的台灣人，我與大部份在地人共享相同的手機文化史。

我大一才有第一支手機，現在聽來似乎是個天方夜譚，因為連我讀國中的外甥女背包裡都有支彩色螢幕行動電話，與家人隨時保持連繫，讓家中有女初長成的家長能夠安心。但我剛擁有手機的時候，算是行動通訊的工業革命時代，普及率不高、收訊涵蓋率也不佳，往往一進地下室手機就如廢鐵；花上高昂代價買新上市的手機，卻是黑白螢幕加上呆板字型，總讓我聯想到電子計算機；照相錄影更是連想都不用想，有個聲控播號就該偷笑了。雖然功能那麼有限，行動電話在當時算是個科技新玩意，大家莫不希望存錢買隻拉風手機、走到哪都要檢查一下收訊、手機一響便停下手邊的事，一邊喂個不停一邊找個收訊最穩定的角落。在大學校園裡，上課基本上是禁止開機的，但同學們都只是悄悄將它調整成靜音，電話一響就趁教授不注意時彎下身偷偷接聽，而一下課不是忙著撥打電話就是收簡訊，這些基本上都是台灣人的手機使用常態。
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有時候，記者的文章或問的問題讓人跌破眼鏡，往往是在於它傳達了似是而非的價值觀。其實也不能怪記者，大家不過是平凡人，只是在專業領域裡，掌有文字權利者犯了一般人犯的毛病，是值得被探討的。

在資訊爆炸的時代，上網快速消化即時新聞是許多人的習慣，但去年一篇簡短的網路新聞，卻讓邊吃麵邊上網的我差點嗆昏。故事是這樣的：一位八十多歲的退休榮民，月領三萬多退休俸，還有兩棟房讓他當包租公，他卻選擇到廟前行乞度日，自稱打發時間，還和7-11一樣全年無休。常常施捨他的一位老婦人，則以賣花為生，記者先講述了老先生的特異行徑，再與賣花阿媽兩相對照，文末結論：「伸手不伸手，這兩位老人家，展現了不一樣的人生觀。」
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故事是這麼發生的：
Rose 是個21 歲的年輕女性，幾個月來與George密切的交往，甚至論及婚嫁但是她遇到了一個感情上的難題：她和George之間因故分隔兩地，被一條大河硬生生隔離起來。這條河很不尋常，是充滿激流與鱷魚的險水，思考再三之後，Rose決定跨越河流與心上人見面。她找上了一個名叫Simon的船長，希望他能幫這個忙，Simon說：「要我幫忙沒問題，但是妳要陪我一個晚上。」Rose被他的提議嚇到了，於是轉而求助一個認識的人，叫做Fred。Fred聽了她的遭遇後卻回答：「我了解妳的處境，但是這是妳的問題，不是我的。」求助無門的Rose只好接受了Simon的提議，陪他一晚，隔天一早，船長Simon便送她到河的另一端。Rose與George的團聚讓兩人感情更加穩固，但在結婚的前一晚，Rose心中無法埋藏這個不可告人的祕密，於是告訴自己的未來丈夫，她如何度過這條河的經過。George聽了無法接受事實，於是說：「我沒有辦法娶妳！」傷心的Rose離開了，遇到了另一個男人Danny，聽完了她的故事，Danny說：「我不愛妳，但是我願意娶妳。」.....

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跟西班牙出生、美國長大的Maria談起我與老媽的爭執：「我發現我誤會我媽的意圖，覺得非常不好意思，慚愧的要命....。」Maria美麗深遂的大眼睛閃著疑惑：「為什麼慚愧呢？道歉表達誠意不就得了？」經一番解釋，我才恍然大悟，一察覺犯了錯就自覺羞愧，是很東方的反應；在非常就事論事的西方文化裡，承認錯誤是問題解決的第一步，態度行為的改變沒有什麼下不了台的面子問題。 

台灣是很典型的集體主義社會，重視人與人的關係和諧，說話傾向於保留自己與對方的面子。更有甚者喜歡惜言如金，設想彼此已心知肚明，不需贅言；點到為止留點想像空間是被珍惜的藝術，把每件事都說的清清楚楚鉅細靡遺，搞不好對方還以為你在侮辱他的智慧。美國這個多數屬於個人主義者的環境，強調個人的理性觀點，從小在正式教育與家庭中訓練孩子有條有理的表達意見，使他們願意知無不言，較少有"惦惦吃三碗公"的現象。這樣的口語差異並無好壞的分別，但當來自東方與西方文化的人意見不合時，溝通方式的差異有時會讓衝突加劇或誤會橫生。 
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我相信人人心中都有一塊圍籬，為不欣賞的典型設下屏障，在籬笆外的人們不見得會變成敵人，但保證很難變成朋友。 

有作家在書裡寫，有朋友在身邊談，都說：我討厭笨女人，好像愚笨是一種不可饒恕之個人罪過。可我倒覺得，過於簡化的思考、空泛的言談與愚蠢行徑，大部份來自於個人經驗的匱乏，而缺乏生活體驗有時是來自於家庭背景、天生才智、或個人所能擁有掌握的資源限制，有太多不可抗拒之因素在其中；在者，沒有人聰明一世，你我都會不小心偶而給它做些蠢事，總之，眾人眼中愚笨的人無法撥撩起我的厭惡感。
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最近有個美國教授出版了一本書，The Averaged American。身為賓州大學的歷史系教授，Sarah Igo將美國民意調查的歷史寫的十分詳細，也講述了美國人如何從各式各樣的民調中形成群眾意見，再從這些集體民意中塑造自我。 

很多人也許認為，我就是我，我的意見與決定通常不會被任何世俗關係影響，更何況是民意調查的統計數字，但事實真是如此嗎？ 事實上，人相信、甚至崇拜數字。這可不是說什麼身高或三圍數字，雖然這類數字也頗迷人，但不在這篇文章討論的範圍。我是指，民調統計的數字的確帶著力量，如果許多人都討論A話題，贊成B看法，為什麼我不也了解一下？統計數字，讓我們重視什麼是「大多數人的意見」。 更重要的是，接收到統計結果時，大部份人的反應是，將它與自己做比較，視它為判斷自我的標準。 
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麥當勞的漢堡包裝紙，與名牌終極環保袋，看似風馬牛不相及，其實有很大的共通點。
 
前幾天CNN新聞報導了一個關於品牌形象的研究結果。加州史丹佛大學研究人員邀請了63位、年齡約3-5歲的兒童加入實驗，他們給每個小朋友一個托盤，上面放了一式兩份，內容物完全相同的漢堡、薯條與雞塊，只是一份包上了麥當勞的包裝紙；另一份用沒有品牌標示的紙包裝。
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他第一眼看見妳，就被妳深深吸引。妳身邊不乏男人追求，從謙謙君子到狂蜂浪蝶，他花了好大一番功夫，浪漫鮮花、溫情接送、電話熱線與燭光晚餐，才擊退眾多敵手與妳成為一對。

交往初期妳還不那麼在意他，依舊以自己的生活為重心，他仍耐心的等妳理睬他。雖然偶有小抱怨，但只要一見妳，他的煩惱似乎就消逝無蹤，他看著妳的眼神讓妳明白，他心裡只有妳，在他心目中妳是獨一無二的完美女人。妳慢慢地打開心扉接受他的愛，甜蜜又熱情的關係讓妳慢慢轉移了生活重心，隨著交往時間的增加，妳也不可自拔的愛上了他。 
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初夏時與三五好友跑到芝加哥去，搭遊船欣賞沿岸的摩天辦公樓與河岸住家，夜晚遊湖看美麗的天際線......。回到紐約後與友人餐敘，聊到了這趟旅程：「你相信嗎？光是個密西根湖就有台灣的四倍大！」我接著問：「密西根湖是不是五大湖裡最大的啊？根本像個海嘛！一望無際.....」友人回答：『哈！我連五大湖的名字都叫不出來，怎麼會知道哪一個最大？』 

我十分驚訝，朋友在美國土生土長，加上好歹也有個碩士學歷，難不成是學校沒教？我告訴他，我在初中時學世界地理，課文就條列了五大湖的名稱，讓一堆人背的死去活來。這下子換他傻眼了，問說：『台灣中學生要學外國地理，還要熟背名詞？學了要幹嘛？』
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在十八歲的時候，一直希望自己快快長大。雖然十八歲已是可以買菸酒、進出夜店與性自主的法定年齡，但不管做什麼，還是有一股初出茅廬的笨拙與青澀：會穿高跟鞋，但走的不太穩；會開車，但技術不純熟；會喝酒，但不懂品酒；交了男朋友，但不大會看人；有想法，但不太懂得表達自己與解讀世道險惡。

當然，這種刻板印象也不全然正確。理解力、判斷力、甚至對生命體驗的深刻度，不見得與年齡成正比。也許有人年紀輕輕已歷經風霜，一身早熟的世故；有人活了一把年紀，還是保有某些天真。但與人初識時，我們都討厭模稜兩可的不確定性，想找某些線索來了解別人，好消除心中的不確定感，於是，即使是不適當的標尺，也被我們用來丈量評估他人。
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曾經我以為，對白皮膚的偏好是亞洲女人的專利，因為美白產品只會在亞洲熱銷，防曬小陽傘只會在亞洲街頭出現。直到看了課堂上教授放映了研究影片，我才對膚色深淺的意義有了更深一層的認識。
 
前陣子有個話題性的紀錄影片"a girl like me"，製片者是個17歲的黑人女孩，探討非洲裔女性對自己的皮膚髮色的心理掙扎。這部短片引起了廣大的迴響，女孩甚至上了歐普拉秀，暢談自己的創作靈感。 
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為什麼女人都想瘦？我常常問自己這個問題，也試著找出可能的答案。

在瑪麗蓮夢露當紅的時代，可沒人說瘦子漂亮，豐腴的性感美才被提倡；而到了六O年代，崔姬(Twiggy)瘦骨如柴的中性特質，使平胸窄臀的瘦小身材成為理想；到了八O年代，克勞蒂亞·‧雪佛(Claudia Schiffer)是一代性感偶像，她其後曾出現在“愛是您愛是我”(Love Actually)這部電影裡，一位主角也提到她就是他心中的完美女神。Claudia代表了有別於前述兩者的理想型，是高挑、細腰、窄臀的美。
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