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麥當勞的漢堡包裝紙，與名牌終極環保袋，看似風馬牛不相及，其實有很大的共通點。
前幾天CNN新聞報導了一個關於品牌形象的研究結果。加州史丹佛大學研究人員邀請了63位、年齡約3-5歲的兒童加入實驗，他們給每個小朋友一個托盤，上面放了一式兩份，內容物完全相同的漢堡、薯條與雞塊，只是一份包上了麥當勞的包裝紙；另一份用沒有品牌標示的紙包裝。
實驗者請小朋友們嘗一嘗托盤裡的食物，再告訴他們那一個比較好吃、或是都一樣好吃。
令人吃驚的是，大部份的小朋友認為麥當勞包裝的速食比較好吃，即使看似不同品牌的漢堡薯條根本是一樣的東西。連印有麥當勞標誌的牛奶與果汁，小朋友也覺得比較好喝。 實驗主持人Dr. Robinson說，小孩的品味知覺明顯的被品牌形象左右，這也足以見得廣告行銷的效果有多麼強烈。
再看看最近的名牌購物袋風潮。一個印著大大的"I'm NOT A Plastic Bag"、要價新台幣500的購物袋，因好萊塢明星加持，加上商品限量的行銷策略，竟引發民眾大排長龍、漏夜等待、推擠搶購、破口大罵、甚至大打出手的混亂情況。雖然鬧出了不愉快，但品牌與商品的名氣卻扶搖直上，網路上高價搶購的風潮立現，讓我這個一直以為環保袋都是免費奉送且印著環保署標誌的土包子震驚不已。
名牌環保袋與其他雜牌免費購物袋差別在哪裡？材質與設計的不同？抑或品牌形象的時尚尊貴心理聯結所致？ 光是前者，恐怕很難造就擠破頭的熱潮，也不會到勞煩警力維持秩序的程度。
行銷操控術真的很厲害。知名度一開，消費者能見度一高，它賣的便不是實質，而是一種形象、氣氛與感覺。它取得消費者的信任，且讓相信它的人堅定信念。無論是吃麥當勞的小孩或搶購環保袋的大人都一樣，都對品牌有著強烈認同感，這股熱情或許會讓人模糊了對現實的理性判斷。
不同的是，麥當勞研究呼籲，家長可以擔任控制孩子食物選擇的角色。但誰來調節成人過度的戀物情結？ 微風廣場開賣的前一晚十點，我在GF的Starbucks跟朋友喝咖啡聊是非，已有一群人開始聚集等待。我還不知道是什麼情況，便好奇地問了問隊伍中的一個年輕男孩，他很和氣地回應我，他們在等Anya Hindmarch的袋子開賣。
“幾點會開始呢？”我問
他說：“明早十點。”
天啊！還有12小時！ 「Good Luck！」我心想。
隔天在電視新聞得知搶購風波，我想起那個和氣的男孩，不知道他是不是也在人群中發牢騷抱怨，因漫長的等待而不耐，或因插隊的不公平而叫罵？ 有個做行銷的朋友在酒後對我坦誠，若沒有了這些傻子，我們哪有市場可立足呢？哈哈... 他的言論很毒，我覺得很憤世嫉俗，但一時我竟答不出話來，因為它有某種程度的真切。
但行銷技術與國際品牌也是有某種程度的正面效益。麥當勞的發言人表示 快樂兒童餐中加入了水果並降低了卡路里，這至少是大企業的良心聲明與宣示。我天真地想，既然小孩著了魔般的愛麥當勞，說不定加入許多新鮮蔬菜水果這些小朋友捏著鼻子吃的東西在兒童餐裡，他們還是津津有味地說好吃好吃，若讓兒童改變對蔬果的惡劣印象，培養均衡的飲食習慣，也未嘗不是件好事。我也由衷地認為，若名牌推廣環保，或許也會對迷信名牌者產生有力的社會效果，畢竟大家搶著買的是「環保購物袋」，不是嗎？
前幾天CNN新聞報導了一個關於品牌形象的研究結果。加州史丹佛大學研究人員邀請了63位、年齡約3-5歲的兒童加入實驗，他們給每個小朋友一個托盤，上面放了一式兩份，內容物完全相同的漢堡、薯條與雞塊，只是一份包上了麥當勞的包裝紙；另一份用沒有品牌標示的紙包裝。
實驗者請小朋友們嘗一嘗托盤裡的食物，再告訴他們那一個比較好吃、或是都一樣好吃。
令人吃驚的是，大部份的小朋友認為麥當勞包裝的速食比較好吃，即使看似不同品牌的漢堡薯條根本是一樣的東西。連印有麥當勞標誌的牛奶與果汁，小朋友也覺得比較好喝。 實驗主持人Dr. Robinson說，小孩的品味知覺明顯的被品牌形象左右，這也足以見得廣告行銷的效果有多麼強烈。
再看看最近的名牌購物袋風潮。一個印著大大的"I'm NOT A Plastic Bag"、要價新台幣500的購物袋，因好萊塢明星加持，加上商品限量的行銷策略，竟引發民眾大排長龍、漏夜等待、推擠搶購、破口大罵、甚至大打出手的混亂情況。雖然鬧出了不愉快，但品牌與商品的名氣卻扶搖直上，網路上高價搶購的風潮立現，讓我這個一直以為環保袋都是免費奉送且印著環保署標誌的土包子震驚不已。
名牌環保袋與其他雜牌免費購物袋差別在哪裡？材質與設計的不同？抑或品牌形象的時尚尊貴心理聯結所致？ 光是前者，恐怕很難造就擠破頭的熱潮，也不會到勞煩警力維持秩序的程度。
行銷操控術真的很厲害。知名度一開，消費者能見度一高，它賣的便不是實質，而是一種形象、氣氛與感覺。它取得消費者的信任，且讓相信它的人堅定信念。無論是吃麥當勞的小孩或搶購環保袋的大人都一樣，都對品牌有著強烈認同感，這股熱情或許會讓人模糊了對現實的理性判斷。
不同的是，麥當勞研究呼籲，家長可以擔任控制孩子食物選擇的角色。但誰來調節成人過度的戀物情結？ 微風廣場開賣的前一晚十點，我在GF的Starbucks跟朋友喝咖啡聊是非，已有一群人開始聚集等待。我還不知道是什麼情況，便好奇地問了問隊伍中的一個年輕男孩，他很和氣地回應我，他們在等Anya Hindmarch的袋子開賣。
“幾點會開始呢？”我問
他說：“明早十點。”
天啊！還有12小時！ 「Good Luck！」我心想。
隔天在電視新聞得知搶購風波，我想起那個和氣的男孩，不知道他是不是也在人群中發牢騷抱怨，因漫長的等待而不耐，或因插隊的不公平而叫罵？ 有個做行銷的朋友在酒後對我坦誠，若沒有了這些傻子，我們哪有市場可立足呢？哈哈... 他的言論很毒，我覺得很憤世嫉俗，但一時我竟答不出話來，因為它有某種程度的真切。
但行銷技術與國際品牌也是有某種程度的正面效益。麥當勞的發言人表示 快樂兒童餐中加入了水果並降低了卡路里，這至少是大企業的良心聲明與宣示。我天真地想，既然小孩著了魔般的愛麥當勞，說不定加入許多新鮮蔬菜水果這些小朋友捏著鼻子吃的東西在兒童餐裡，他們還是津津有味地說好吃好吃，若讓兒童改變對蔬果的惡劣印象，培養均衡的飲食習慣，也未嘗不是件好事。我也由衷地認為，若名牌推廣環保，或許也會對迷信名牌者產生有力的社會效果，畢竟大家搶著買的是「環保購物袋」，不是嗎？
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